Praktijk gegevens

Trauma de baas / Praktijk Nederland is een onderdeel van Happy body en mind b.v. Onze hoofdvestiging is gevestigd aan de BLANKENSTEIN 110 kamer 1.04 7943PE Meppel Onze klachten en geschillen regeling is onder gebracht bij www.zorginzzp.nl Naast Meppel, hebben wij spreekuur op diverse locaties door het gehele land, dus ook bij u in de buurt Voldoen aan de regels van de WKKGZ Behandelaars : Mariska ,EMDR traumatherapeut, “No show” beleid Bij Trauma de baas zijn we continue bezig met het verbeteren van de kwaliteit van zorgverlening. Wij willen immers het aller beste voor onze patiënten/cliënten. Goede zorg betekent ook dat je snel bij ons terecht kan en dat we ons uiterste best doen om je zo optimaal mogelijk te helpen. We willen immers allemaal zo snel mogelijk weer van onze klachten af. Daarnaast doen wij er alles aan om de wachttijden zoveel mogelijk te beperken. Het komt voor dat mensen niet verschijnen voor een afspraak of hun afspraak te laat annuleren. Dit is nadelig voor andere bezoekers, die daardoor langer op hun afspraak moeten wachten. Ook kan de behandelaar haar tijd zo niet efficiënt gebruiken, waardoor onnodig veel kosten worden gemaakt. Daarom doen wij een beroep op de samenwerking met je: wanneer je afspraak onverhoopt niet door kan gaan, laat ons dat dan zo snel mogelijk en minimaal 48 uur van tevoren weten via whatsapp op 06 53768669 (geen medische info delen via whatsapp) Indien je vergeet om je afspraak te annuleren of  je bent te laat met het annuleren van je afspraak, zijn wij genoodzaakt om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

• Bel je 48 uur van tevoren af: dan brengen wij geen kosten in rekening
• Bel je te laat af of verschijn je niet op de afspraak dan brengen wij 100% van de gereserveerde tijd in rekening.
• . Alvast hartelijk dank voor je begrip.

Annuleringen van trajecten als de meerdaagse traumatrajecten en (relatie)therapie is vooraf mogelijk er zal bij 6 tot 4 weken vooraf gaande het traject 50% worden berekend, 4 tot 2 weken 75% en bij korter dan 2 weken 100%. Een traject wat niet aan een gesloten plaats vind zal binnen een jaar moeten worden afgenomen. Tijdens het traject is geen restitutie mogelijk. Wij doen ons best en hebben het aller beste met u voor. Mocht u onverhoopt klachten hebben dan horen wij dit graag van u zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Onze klachten en geschillen commissie is onder gebracht bij www.zorginzzp.nl maar deze heeft geen invloed op betalingen.